1.1. SATICI
Ünvanı : PAKKENS YEDEK PARÇA VE SAN.TİC.A.Ş. (kısaca "PAKKENS " olarak anılacaktır)
Adresi : MinareliÇavuş Bursa Osb Mh. Sarı Cd. No:50 Nilüfer/Bursa
Telefon : 0 224 600 02 00
VergiDairesi
VergiNumarası
e-mail adresi: [email protected]
1.2. ALICI
AdıSoyadı / Ünvanı :
(kısaca "Müşteri" olarak anılacaktır)
Adresi :
Telefon :
PAKKENS’in internet sitesi (http://sbts.pakkens.com.tr)'de "Müşteri" tarafından elektronik ortamda aşağıda 3.madde de özellikleri ve fiyatı belirtilen sözleşme konusu ürünün/ürünlerin satışı ve yurt içinde teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılıTüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunve 4077 sayılıTüketicinin Korunması Hakkındaki Kanuna dayanılarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi bu sözleşmenin konusunu oluşturmaktadır.Müşteri, satışa konu malın temel nitelikleri, satış fiyatı ,ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm bilgiler ve ‘cayma’ hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal siparişi verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. ………… com.tr sitesinin ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura Iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Ürünün özellikleri, fiyatı ve diğer bilgiler şu şekildedir;
Ödeme Şekli :
Teslimyapılacakadres :
Fatura Adresi :
Teslimat , PAKKENS tarafından kargo aracılığı ile ve/veya PAKKENS’in tayin ettiği Yetkili Servisi aracılığı ile yukarı da belirtilen teslimat adresine sipariş onaylandıktan sonra ...... işgünü içinde yapılacaktır , bu sure içerisinde yazılı bildirmek kaydıyla ek 10 günlük sure uzatım hakkına sahiptir. Her hangi bir nedenle mal bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirise PAKKENS malzemenin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş Kabul edilir.
Resmi tatiller ve dini/milli bayram günleri bu sure den sayılmaz.Teslimat sırasında Müşteri ürünü muayene ettikten sonar teslim tutanağını imzalayacaktır.Müşteri veya Müşteri adına hareket eden kişi, bu teslim tutanağını imzalamakla, ürünü tam, eksiksiz ve hasarsız olarak teslim aldığını beyan etmiş olacaktır. Kargo/nakliye ücreti alınmamaktadır.Fiyat dahil iş bu vaatlerin geçerliliği sipariş tarihinden itibaren 30 gündür.
Müşteri ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde; herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Müşteri cayma hakkını kullanmak isterse, süresi içinde PAKKENS’in 0224 600 02 00 numaralı telefonunu aramak suretiyle veya yukarı da belirtilen e-mail adresine mail göndermek suretiyle cayma beyanında bulunmalıdır. Süresi içinde yapılan cayma beyanından sonar ürün PAKKENS’in yönlendirdiği Yetkili Servis / Elemanı tarafından 20 gün içinde teslim alınır. PAKKENS cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve Müşteri’yi borç altına sokan her türlü belgeyi Müşteri’ye hiçbir masraf yüklemeksizin iade eder. Teslim alınmış olan ürünün değerinin azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı cayma hakkının kullanılmasına engel değildir.Ancak değer azalması veya iadenin imkânsızlaşması Müşteri’nin kusurundan kaynaklanıyorsa PAKKENS’e ürünün değerini veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir.
5.1. "Müşteri", http://sbts.pakkens.com.tr internet sitesinde satışı yapılan ürüne ait 3. Maddede belirtilen temel özellikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin önbilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda bu hususlara ilişkin gerekli teyidi verdiğini beyan ve Kabul eder.
5.2. "Müşteri" iş bu sözleşme konusu ürüne ilişkin teslimatın süresinde ve doğru bir şekilde yapılması için ödeme işlemlerini internet sitesinde verilen bilgilere gore gerçekleştirmesi ve teslimata ilişkin adres ve kişi bilgilerini doğru ve eksiksiz doldurması gerektiğini beyan ve Kabul etmiştir.
5.3. "Müşteri"nin satın aldığı sözleşme konusu ürün / ürünler, ürün bedelinin eksiksiz ödenmiş olması kaydıyla, müşterinin teslimatın yapılmasını istediği adrese sipariş onayından itibaren 10 işgünü içinde ve en geç 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, teslim yapılacak adresteki kişiye teslim edilir.
5.4. "Müşteri", teslim edilecek adres ve kişi olarak kendisinden başka bir kişi veya kuruluşu göstermiş ise bu kişi veya kuruluşun teslimatı Kabul etmemesinden Pakkens sorumlu tutulamaz.
5.5. "Müşteri" satın almış olduğu sözleşme konusu ürünü teslim sırasında muayene etmelidir.
5.6. PAKKENS sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.7. PAKKENS, havamuhalefeti, genel grev, ulaşımın kesilmesi gibi mücbir sebeplerle ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere sözleşme konusu ürünün tesliminin imkansızlaşması sonucu yükümlülüklerini yerine getiremiyorsa, bu durumu "Müşteri"ye bildirmek zorundadır.Bu takdirde PAKKENS’in sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan "Müşteri" dilerse mücbir sebebin ortadan kalkmasını bekleyebileceği gibi eşit kalite ve fiyatta başka bir ürünü talep edebilir veya ödemiş olduğu bedelin iadesini isteyebilir. PAKKENS, bedel iadesi talep edildiği takdirde bedeli 10 gün içinde müşteriye iade etmekle yükümlüdür.
5.8. PAKKENS, internet sitesinde ürünlere ilişkin teknik nedenlerden kaynaklanabilecek hatalardan sorumlu değildir.
5.9. Bu sözleşmede hüküm olmadığı hallerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanuna dayanılarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uygulanacaktır.
5.10. Müşteri, verdiği kişisel ve alış veriş bilgilerinin kampanya uygulamaları sunulmas ıamacıyla PAKKENS’in kendisi ile iletişime geçmesini onayladığını kabul, beyan ve taahhüteder.
5.11. Müşteri, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Bakanlıkça her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Müşterinin mal veya hizmeti satınaldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakemheyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.
5.12. Müşteri, sözleşme konusu malı teslim almadan once muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Hasarlı ve ayıplı mal / hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslimalınan mal / hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu Kabul edilecektir. Teslimden sonar malın özenle korunması borcu, Müşteri’ye aittir.Cayma hakkı kullanılacaksa mal / hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.Malın tesliminden sonar Müşteri’ye ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal bedelini satıcıya ödememesi halinde, Müşteri kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal / hizmeti 3 (Üç) gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri Müşteri’ye aittir.
İş bu sözleşme taraflar arasında.../ ... /.....tarihinde akdedilmiştir. "Müşteri" gerek sipariş verilmeden önce internet sitesinde gerekse de sipariş verildikten sonar iş bu sözleşmeyi okuduğunu, içerdiği tüm bilgi ve koşulları Kabul ettiğini kabul, beyan ve taahhüt etmiştir.